OBCHODNÉ PODMIENKY
obchodnej spoločnosti Autotech RAJA s.r.o.
so sídlom Holice 107, 930 34 Holice na Ostrove
IČO: 57085587 | DIČ: 2122559362 | IČ DPH: SK2122559362
zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka č. 60097/T
Článok I – Základné pojmy
Predávajúci – Autotech RAJA s.r.o., Holice 107, 930 34 Holice na Ostrove, IČO 57085587.
Kupujúci-spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.
Kupujúci-podnikateľ – fyzická alebo právnická osoba, ktorá koná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti; na tohto kupujúceho sa nevzťahujú ustanovenia o spotrebiteľských zmluvách.
Článok II – Objednávka a uzatvorenie zmluvy
1. Návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy zasiela kupujúci predávajúcemu vo forme vyplnenej objednávky v e-shope.
2. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom.
3. Zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
4. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak nie je tovar dostupný alebo ak kupujúci v minulosti porušil obchodné podmienky.
Článok III – Cena a platobné podmienky
1. Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH.
2. Kupujúci môže zaplatiť: online kartou, prevodom na účet, na dobierku alebo cez GoPay.
3. Pri platbe prevodom je tovar expedovaný po pripísaní platby na účet predávajúceho.
4. Bankový účet predávajúceho: SK07 1100 0000 0029 4627 2655 (Tatra banka).
Článok IV – Dodacie podmienky
1. Predávajúci expeduje tovar spravidla do 3 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
2. Hmotnostné limity: DPD Box – do 21 kg, DPD Kuriér – do 31 kg. Objednávky presahujúce hmotnostný limit zvoleného dopravcu budú predávajúcim kontaktované za účelom zmeny spôsobu dopravy alebo doplatku. Predávajúci nezodpovedá za dodatočné náklady vzniknuté nesprávnym výberom dopravy kupujúcim.
Článok V – Prechod vlastníckeho práva
1. Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho úplným zaplatením kúpnej ceny.
2. Nebezpečenstvo náhodnej skazy prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.
Článok VI – Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)
1. Kupujúci-spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru (§ 19 zákona č. 108/2024 Z. z.).
2. Formulár na odstúpenie je dostupný na stránke Odstúpenie od zmluvy.
3. Po odstúpení je kupujúci povinný vrátiť tovar do 14 dní; náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
4. Predávajúci vráti všetky platby vrátane nákladov na doručenie (najlacnejší bežný spôsob) do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr, ako mu je vrátený tovar alebo preukázané jeho odoslanie.
5. Predávajúci je oprávnený znížiť vrátenú sumu o sumu zodpovedajúcu zníženiu hodnoty tovaru nadmerným používaním.
6. Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa.
Článok VII – Neprevzatie zásielky
1. Ak si kupujúci zásielku neprevezme bez toho, aby platne odstúpil od zmluvy, predávajúci má právo požadovať náhradu skutočne vzniknutých nákladov (doprava tam a späť, balné).
2. Predávajúci nie je povinný vrátiť poštovné ani iné náklady spojené s odoslaním neprevzatej zásielky.
3. Opakované neprevzatie zásielok môže byť dôvodom na odmietnutie ďalších objednávok.
Článok VIII – Zodpovednosť za vady
1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí kupujúcim a za vady počas záručnej doby 24 mesiacov.
2. Podrobnosti sú uvedené v Reklamačnom poriadku.
3. Ak kupujúci uvedie nesprávne údaje o vozidle alebo diele a tovar z toho dôvodu nepasuje, nejde o vadu tovaru.
Článok IX – Ochrana osobných údajov
Osobné údaje kupujúcich sú spracúvané v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
Článok X – Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci-spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu do 30 dní neodpovie, môže spotrebiteľ podať návrh na ARS:
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava, tel.: 033/321 25 27, e-mail: tn@soi.sk, web: www.soi.sk
Článok XI – Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 1. 6. 2026. Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia zákonom č. 108/2024 Z. z. a Občianskym zákonníkom.